NHÂN VIÊN LỄ TÂN

• Tiếp nhận thư từ, văn bản từ khách hàng gửi Ban Quản lý tòa nhà.
• Gửi thư từ, văn bản của Quản lý tòa nhà cho khách hàng.
• Hướng dẫn khách hàng liên hệ công việc, tuân thủ nội quy của tòa nhà.
• Tiếp nhận và giải đáp thông tin qua điện thoại trong phạm vi công việc phụ trách, chuyển tiếp điện thoại cho Quản lý tòa nhà.
• Gửi thông báo phí, thu phí, nhắc phí hàng tháng.
• Bàn giao chi tiết trong sổ giao ca của bộ phận tiếp tân, bàn giao két sắt, vật dụng khu vực quầy tiếp cho bộ phận bảo vệ.
• Cập nhật danh sách thông tin khách hàng trong file theo dõi và cập nhật thông tin khách hàng cho Quản lý tòa nhà.
• Phối hợp với bộ phận kỹ thuật thực hiện sắp xếp lịch bảo trì, sửa chữa hệ thống kỹ thuật tại phần thuê.
• Tiếp nhận phản ánh của khách hàng và phản hồi thông tin cho khách hàng trong quyền hạn trách nhiệm công việc đang phụ trách.
• Trường hợp vượt ngoài quyền hạn trách nhiệm, nhân viên tiếp tân chuyển tiếp thông tin cho Ban Quản lý tòa nhà phản ánh của khách hàng
• Thực hiện thủ tục đăng ký/hủy đăng ký xe tháng, tổng hợp danh sách xe hàng tháng.

Chế độ đãi ngộ:

• Mức lương thỏa thuận theo năng lực.
• Phụ cấp cơm.
• Phụ cấp điện thoại.
• Xét tăng lương 1 lần/năm.
• Thưởng tháng lương thứ 13.
• Thưởng hiệu quả công việc.
• Thưởng thâm niên.
• Thưởng các ngày lễ trong năm (02/09, 30/04, Trung thu, Quốc tế thiếu nhi.......)
• Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe toàn diện.
• Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm.
• 1 năm có 15 ngày phép.
• Tham quan, nghỉ mát hàng năm.

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh, Khách sạn, Kinh tế, Hành chính.
• Có kinh nghiệm 1 năm trở lên ở vị trí Lễ tân.
• Giao tiếp tốt.
• Ngoại hình sáng.
• Tiếng anh giao tiếp.